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主题 : 关于淘气堡餐饮店关门但不退卡的问题
yus79 离线
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楼主  发表于: 2017-12-25   

关于淘气堡餐饮店关门但不退卡的问题

本人在唱经楼西街的淘气堡办了张充值卡,但该店今年改造,换了名称为大食堂。我带充值卡到大食堂,工作人员以没有读卡机器为由,不予退款或换成新卡。
经工商局网站查询,该企业信息如下:
企业名称:南京淘气堡餐饮管理有限公司
法定代表人:李松光
统一社会信用代码/注册号:913201020859106948
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沙发  发表于: 01-16   
yus79网友您好:
根据国家商务部的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,及《江苏省消费者权益保护条例》第64条:“经营者违反本条例第二十七条第二款规定发行超过规定限额预付卡,或者违反第二十八条第二款、第三款规定未履行退款义务的,由商务部门责令限期改正”,商务部门负责对预付卡发卡商户实行监管,故建议您拨打12312商务举报投诉热线或向当地商务部门反映该问题,帮助您早日解决。
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